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北京消协将与人大研讨解除酒店12点结账潜规则

CCTV.com 时间:2009-03-16 来源:北京商报 进入旅游论坛

  北京商报3月16日报道 昨日,在2009年首都深化“百城万店无假货”活动现场,市消协秘书长张明表示,今年北京市消协将对零售行业“霸王条款”进行实名曝光,并将于18日与市人大有关方面就如何取缔“霸王条款”、消除零售行业“潜规则”酝酿规范。

  实名曝光“霸王条款”商家

  一些经营者为逃避法定义务、减免自身责任,由其单方面制定不平等格式合同、通知、声明,以及店堂告示等行为,出现损害消费者权益而被称为“霸王条款”。近年来商家将不平等消费条款强加给消费者的现象比较普遍,“霸王条款”甚至有愈演愈烈的趋势。如餐饮业中谢绝顾客自带酒水、强行要消费者使用有偿一次性餐具、健身中心会员卡需交转让费、打折商品不退不换、机票超售无额外赔偿等。

  在经济疲软的当前,市消协今年将重点挑战“霸王条款”,以此改善消费环境,促进消费,对今后出现“霸王条款”的商家,将给予实名曝光。张明表示,对于一些侵害消费者利益的“霸王条款”商家,市消协今年将采取直接曝光商品名称、销售生产厂家的真实信息。

  

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